Team Gimd Mediation

Lia
Groot

Manager mediation, MfN-registermediator

Lia Groot is MfN-registermediator en manager van de afdeling mediation. Lia woont en werkt in het westen van het land. Zij begeleidt mediations in de omgeving van Den Haag, Rotterdam, Leiden en reist zo nu en dan ook af naar Amsterdam of Breda.

Lia: "Ik geloof in mensen en ik geloof in samen." Lia stelt zich als doel om ook in de meest complexe situaties, mensen in staat te stellen weer met elkaar te praten en tot een oplossing te komen. Als MfN registermediator zet ze zich in om binnen de meest complexe en verstoorde verhoudingen mensen tot hun recht te laten komen. Als manager van het team MfN mediators zet ze zich in om voor klanten het meest optimale resultaat te behalen. Lia heeft brede ervaring als mediator, coach, bedrijfsmaatschappelijk werker en vertrouwenspersoon. Ze is werkzaam (geweest) in het bedrijfsleven, professionele dienstverlening, publieke en semipublieke dienstverlening, financiële en zakelijke dienstverlening, zorg, politie en in het onderwijs. Ze ervaart het mediationproces als telkens een mooie uitdaging om partijen tot een oplossing te laten komen waar ze beiden tevreden mee zijn. Op deze manier kunnen mensen verder met hun (werk)-leven. Klanten zeggen over Lia dat ze op een prettige en rustige manier zonder oordeel doortastend naar een oplossing toewerkt.

Carolien
Lamers

MfN-registermediator

Carolien Lamers is MfN-registermediator en gespecialiseerd in arbeidsmediations. Ze woont en werkt in het zuidoosten van het land. Carolien begeleidt mediations in de omgeving van Eindhoven en Den Bosch, maar wil ook wel eens afreizen naar Venlo of Tilburg.

Met 20 jaar ervaring als bedrijfsmaatschappelijk werker en vertrouwenspersoon, en 15 jaar als leidinggevende van ARBO-professionals, weet Carolien als geen ander hoe ingrijpend een conflict kan zijn. Ze begrijpt dat niemand zich goed voelt bij een conflict en dat conflicten niet vanzelf verdwijnen, maar aangepakt moeten worden. Als mediator weet zij hoe dat moet.

Door in een rustige sfeer de juiste vragen te stellen en met volle aandacht naar de persoon te luisteren, creëert Carolien ruimte voor gesprek. Ze helpt partijen in beweging te komen door eerst te verkennen waar de knelpunten liggen en vervolgens te kijken wat nodig is om verder te komen.

Volgens Carolien is het essentieel dat helder wordt wat mensen belangrijk vinden — bijvoorbeeld erkenning voor wat is gebeurd in de communicatie of waardering voor inzet en prestaties. Pas dan kan de volgende stap naar een oplossing worden gezet. Haar deskundige aanpak leidt tot passende resultaten en tevreden partijen.

De uitkomsten van haar mediations zijn divers: van nieuwe samenwerkingsafspraken tot herplaatsing in een ander team of bij een andere werkgever, en soms beëindiging van het dienstverband. In de praktijk blijkt dit vaak een goede basis voor een nieuwe start.

Carolien haalt voldoening uit haar werk omdat ze dagelijks ziet wat mediation haar cliënten brengt. De dankbare blik in de ogen van medewerker en werkgever na een gesloten deal motiveert haar om door te gaan.

Haar expertises omvatten:
- (vermeend) disfunctioneren;
- stagnerende re-integratie;
- conflicten tussen collega’s;
- teamconflicten.

Dankzij haar achtergrond beschikt Carolien over ruime en actuele kennis van wet- en regelgeving. Ze zoekt actief de samenwerking met bedrijfsartsen om werkgever en werknemer optimaal te ondersteunen met de meest passende aanpak.

Karina
Geurts-Hoeke

MfN-registermediator

Karina Geurts-Hoeke is MfN-registermediator. Karina woont en werkt in de regio zuidoost. Zij begeleidt mediations in de omgeving van Arnhem en Nijmegen maar wil ook wel eens afreizen naar Apeldoorn, Den Bosch of Eindhoven.

Karina heeft veel ervaring in het begeleiden van mensen in werksituatie’s die in een impasse zijn geraakt . Zij deed en doet dit in diverse functies bij uiteenlopende soorten van organisaties zowel non-profit als profit en heeft oog voor zowel de menselijke-als de zakelijke aspecten van een relatie.

Met haar achtergrond als bevlogen bedrijfsmaatschappelijk werker/ coach, traumabegeleider, trainer en externe Vertrouwenspersoon PSA heeft zij veel kennis opgebouwd op het gebied van verzuimbegeleiding, re-integratie, samenwerkingsconflicten en vervult zij hierin regelmatig een bemiddelende en of een adviserende rol.

Karina: “Een conflict werkt vaak verlammend. Mensen komen in een soort impasse en graven zich in. Mijn grootste uitdaging als mediator is om mensen weer in beweging te krijgen. Dat doe ik vanuit een neutrale houding en op een coachende manier. De verantwoordelijkheid voor de oplossing blijft bij de deelnemers zelf. Als mediator ondersteun ik hen bij het vinden van een overeenstemming. Het mooie van mediation is dat het gebaseerd is op het streven naar een win-win situatie. Als het goed gaat zijn er geen verliezers. Nog mooier is het als men het conflict kan zien als een kans op iets nieuws, iets beters, gericht op de toekomst.
Mensen weer met elkaar in gesprek brengen ook in ingewikkelde situaties. Dat vind ik de kracht van mediation en daar ligt mijn passie."

Harald
Morsing

MfN-registermediator

Harald Morsing woont en werkt in het midden van het land. Als MfN registermediator begeleidt hij mediations in Gelderland en Overijssel.

Harald is MfN registermediator sinds 2011 en heeft sindsdien vele Mediations uitgevoerd. Harald heeft zich zowel wat opleiding als ervaring betreft gespecialiseerd op het vlak van arbeidsgeschillen. Hij is naast zijn activiteiten als mediator werkzaam als gecertificeerd register arbeidsdeskundige. Zijn werkstijl als mediator is te typeren als pragmatisch proces(bege)leider met als doel een door partijen gedragen eindresultaat te bereiken.

Marjo
Westerman

MfN-registermediator

Marjo Westerman is MfN-registermediator. Marjo woont en werkt in het midden van het land. Zij begeleidt mediations in de omgeving van Utrecht, Amersfoort, Hilversum en Amsterdam.

Marjo is specialist op het gebied van re-integratie, Wet Verbetering Poortwachter, complexe arbeidsverhoudingen en andere relevante onderwerpen die te maken hebben met arbeidsrelaties. Marjo heeft in diverse functies gewerkt in het bedrijfsleven, de zorg, het onderwijs en de overheid. Momenteel is zij werkzaam als MfN registermediator, bedrijfsmaatschappelijk werker en coach. Naast de zakelijke kant van de arbeidsverhouding heeft Marjo oog voor de intermenselijke kant van de arbeidsrelatie.

Marjo: “Een conflict roept vaak heftige emoties op waar mensen soms volledig door in beslag genomen worden. Vaak zijn er al diverse pogingen gedaan om tot een oplossing te komen. Ik vind het prachtig om te zien dat partijen gaande het mediationproces kunnen ontspannen en weer met elkaar in gesprek raken. In de vertrouwelijke omgeving van mediation kan het probleem op tafel komen, wordt er geluisterd en kan er gezocht worden naar een oplossing die voor beiden gaat werken. Als mediator begeleid ik het proces naar overeenstemming met een betrokken en persoonsgerichte benadering maar vanuit een neutrale en onpartijdige houding. Heel mooi werk wanneer ik een Mediation kan afsluiten met een win-win situatie en partijen elkaar recht in de ogen kunnen kijken en tevreden zijn met de afspraken die zij hebben gemaakt.”

Nel
Bootsma

MfN-registermediator

Nel Bootsma is als MfN registermediator actief in de regio Noord-Nederland en begeleidt mediations in Groningen en Leeuwarden.

Nel is sinds 2006 arbeidsmediator. "Mijn ervaring is dat mediation een succesvolle manier is om de vastgelopen communicatie tussen de partijen weer in beweging te brengen met “oog en oor” voor ieders belangen. Mijn stijl is te omschrijven als persoonlijk en directief gecombineerd met een zakelijk en praktische insteek. Ik kan goed luisteren en vraag goed door. Ik zie het als mijn rol om duidelijkheid te stimuleren en om mogelijke oplossingen te verkennen. Het is voor mij altijd een boeiend proces om te zien hoe partijen met ondersteuning van een mediator weer in staat zijn om met elkaar tot een voor beide aanvaardbare oplossing / resultaat te komen."

Josephine
van Rosmalen

MfN-registermediator

Josephine van Rosmalen woont en werkt in het westen van het land. Als MfN-registermediator begeleidt zij mediations in de omgeving van Amsterdam, Alkmaar en Utrecht en wil ook wel eens afreizen naar Leiden, Den haag of Rotterdam.

Ieder mens komt in zijn of haar leven in conflictsituatie's terecht. Veel van die situaties gaan weer over, ze worden opgelost of vermeden. Maar sommige conflicten escaleren lelijk, houden mensen elkaar vast in een negatieve spiraal en is hulp nog de enige uitweg naar een oplossing. Het zoeken van mediation is vaak het laatste alternatief. Het is noodzakelijk om tot een goede oplossing te komen als er grote belangen op het spel staan.

In haar rol als MfN-registermediator doet Josephine haar uiterste best om partijen te begeleiden het conflict te overwinnen, zodat er weer ruimte en een ander perspectief ontstaat om verder te kunnen.

Ze heeft veel ervaring in gesprekstechnieken, opgedaan in haar functies als MfN-registermediator, werkcoach en vertrouwenspersoon, waardoor ze een constructieve bijdrage levert om mensen weer in beweging te krijgen. Josephine is doortastend, confronterend en empathisch tegelijk. Mensen voelen zich over het algemeen bij haar op hun gemak en begrepen. Belangrijk in haar functie als mediator is dat de partijen zelf tot een oplossing komen waar zij beiden achterstaan. Dan wordt de oplossing beter gedragen en kunnen de partijen weer verder. Dit is telkens opnieuw verrassend en een mooi proces om te begeleiden.

Ajoeb
Mohamedajoeb

MfN-registermediator

Ajoeb heeft veel ervaring (200+) in het begeleiden van mensen bij arbeid gerelateerde kwesties. Sinds 2008 is Ajoeb geregistreerd als MfN-registermediator bij de Mediatorsfederatie Nederland en lid van de Nederlandse Mediatorsvereniging. Hij is zelfstandige en werkzaam voor diverse opdrachtgevers, waaronder Gimd. Als arbeidsmediator heeft hij oog voor de verschillende achtergronden van mensen, die een rol kunnen spelen bij een verstoorde werkrelatie. Met zijn achtergrond van manager, coach, trainer, toezichthouder en externe vertrouwenspersoon ongewenste omgangsvormen heeft hij veel kennis opgebouwd op het gebied van de Wet Verbetering Poortwachter, het arbeidsrecht en de Wet Algemene Gelijke Behandeling.

“Een arbeidsconflict werkt vaak verlammend. Mensen melden zich ziek en communiceren niet meer met elkaar. Mijn taak als mediator is mensen weer in beweging te krijgen en begrip te kweken voor elkaars belangen en behoeften. Het zoeken naar een oplossing doe ik op een oplossingsgerichte wijze. Daarbij maak ik de voor- en nadelen van een oplossingsrichting inzichtelijk voor partijen, zodat zij een weloverwogen keus kunnen maken. Het mooie van mediation vind ik, dat partijen zelf de regie blijven houden en daardoor kunnen kiezen voor de meest acceptabele oplossing. Als het goed gaat komt dat de onderlinge relatie vaak ten goede. Partijen ervaren na het conflict dat daar waar een deur sluit er weer andere deuren opengaan. Mensen in beweging brengen ook in vastgelopen situaties, dat is waar ik voor ga!“

Ronald
Bastian

MfN-registermediator

Ronald Bastian is geboren en getogen in Maastricht. Hij werkt sinds 2008 als mediator en is vooral actief in het zuiden van het land maar zeker ook elders. Ronald is sportief, ondernemend, energiek en op humoristische wijze op zoek naar drijfveren. Hij heeft erg veel belangstelling voor gedrag. Met veel liefde en aandacht voor mens en dier. Hij is na zijn activiteiten als teamcoach en manager bij Vodafone en Kadaster actief geworden als mediator. Vanaf het begin is hij betrokken geweest bij honderden kwesties en conflicten, zowel op familiaal vlak als arbeid gerelateerde zaken. Ronald is authentiek, kwaliteitsbewust, leergierig, oplossingsgericht en onderzoekend. Een originele aanpak is kenmerkend. Samen met de collega’s en casemanagers van Gimd helpt hij je graag verder.

Jacobien
Kleve

MfN-registermediator

Jacobien Kleve is MfN Registermediator, woont in Friesland en als mediator actief in de regio Noordoost-Nederland.

“Mediation is het waardevolste wat ik geleerd heb”, zegt Jacobien altijd als haar gevraagd wordt waarom ze voor het vak heeft gekozen. De reden dat mediation er zo uitspringt zit in het optimale respect voor de deelnemers van mediation; hun eigen mogelijkheden om tot oplossingen te komen die voor beiden aanvaardbaar zijn. Pas als dat bereikt wordt, kunnen mensen verder en staat het geschil hier niet meer aan in de weg.

Jacobien geeft beide partijen de ruimte om zich uit te spreken. Samen met de partijen haalt ze alle belangen boven water en worden er werkbare afspraken gemaakt. Om dat te kunnen doen zorgt ze voor een rustige, positieve en gelijkwaardige setting. Partijen hebben de regie over hun belangen en als mediator zorgt Jacobien daarbij voor het proces.

Naast haar werk als mediator voor arbeid en overheid geeft ze training, organisatieadvies en coaching. In haar werk gaat het altijd over communicatie . Daarbij is ze altijd op zoek naar een antwoord op de vraag hoe mensen en organisaties sterker kunnen worden. Hier draagt ze met haar kennis en vaardigheden graag aan bij.

Paola
Crone

MfN-registermediator

Paola Crone is MfN-registermediator. Paola woont en werkt in het westen van het land. Zij begeleidt mediations in de omgeving van Leiden, Den Haag, Rotterdam en Utrecht maar wil ook wel eens afreizen naar Amsterdam of Breda.

Paola's streven is dat mensen niet langer vastlopen in conflicten, maar juist weer vooruit kunnen—zowel in hun werk als in hun leven. Van nature is zij nieuwsgierig en geïnteresseerd in wat mensen beweegt. Tijdens een mediation luistert ze niet alleen naar de aanleiding en symptomen van het conflict, maar probeert ze vooral de onderliggende oorzaken naar boven te halen. Paola is van huis uit jurist en heeft voornamelijk ervaring in het bedrijfsleven. Met haar gezin woonde ze enige tijd in het buitenland, waar ze verschillende culturen heeft leren kennen.

Sinds Paola onderdeel is van het mediationteam van Zorg van de Zaak/Gimd, richt ze zich voornamelijk op kwesties tussen werknemers en werkgevers. Ze gelooft dat er altijd een “geitenpaadje” te vinden is waarmee een arbeidsconflict kan worden opgelost. In haar ervaring hebben partijen vaak behoefte aan duidelijkheid. Met een goed gesprek komt de communicatie weer op gang, waardoor verschillende oplossingen in beeld komen. Partijen blijken dan vaak creatiever dan ze zelf hadden verwacht.

Christie
Dijkstra

MfN-registermediator

Christie Dijkstra woont in Friesland, is de Friese taal machtig, en is als MfN-registermediator actief in Noord-Nederland.

Als mediator werkt Christie Dijkstra met ondernemers en werknemers die vastlopen in zakelijke of arbeidsgerelateerde conflicten. Haar passie ligt in het creëren van ruimte voor begrip, verbinding en groei. Met haar jarenlange ervaring als adviseur in het midden- en kleinbedrijf (MKB), heeft zij met veel ondernemers samengewerkt. 'Ik heb talloze gesprekken gevoerd met mensen in hun professie en ik begrijp de uitdagingen en zorgen die daarbij komen kijken. Mijn brede kennis van de zakelijke wereld stelt me in staat om snel te schakelen en de belangen van beide partijen te begrijpen.'

Christie: 'Wat mij echt drijft, is de combinatie van mijn interesse in de mens achter het conflict en mijn kennis als financieel adviseur. Dit heeft me ertoe gebracht om mediation te combineren met mijn professionele ervaring, zodat ik zowel de zakelijke belangen als de persoonlijke aspecten kan meenemen in het proces.'

Ellen
van den Berg

MfN-registermediator

Ellen van den Berg is MfN-registermediator en gespecialiseerd in arbeidsmediation. Ze is actief in de regio Oost-Nederland.

Wil je je gehoord voelen en een onpartijdige, nuchtere gesprekspartner tijdens een conflict? Dan is Ellen de juiste persoon om in te schakelen. Ze begrijpt dat een conflict vaak voelt als een emotionele achtbaan. Samen weer om tafel gaan en tot afspraken komen kan een flinke uitdaging zijn. Met oog voor zowel de zakelijke als de persoonlijke kant van het conflict begeleidt Ellen het proces op een gestructureerde manier en zorgt ze voor rust in de gesprekken.

Dankzij haar ruime ervaring als werkgever, leidinggevende en medewerker kan Ellen zich goed inleven in beide kanten van een arbeidsconflict en begrijpt ze de belangen van alle partijen. Ze weet mensen weer met elkaar te laten praten in plaats van tegen elkaar. Voor Ellen draait het niet om gelijk krijgen of winnen, maar om afspraken maken waar beide partijen op korte én lange termijn mee verder kunnen.

Petra
van Woerkom-Janssen

MfN-registermediator

Petra van Woerkom-Janssen, is MfN-registermediator en werkt in het oosten van het land, in de regio Arnhem-Apeldoorn. Haar aandachtsgebieden zijn zakelijke mediation en arbeidsmediation.

Met haar ruime ervaring als jurist weet Petra hoe ingrijpend conflicten kunnen zijn. Door haar juridische achtergrond begrijpt ze zowel de juridische als de menselijke kant van een conflict. Ze ziet mediation als een krachtig instrument om partijen te helpen samen tot een oplossing te komen.

Als mediator begeleidt Petra mensen en organisaties met een neutrale houding en een oplossingsgerichte aanpak. Ze zorgt voor een gestructureerd gesprek dat leidt tot een heldere oplossing, zonder dat langdurige juridische procedures nodig zijn. Daarbij streeft ze naar een efficiënt traject, waarin waar mogelijk ruimte is voor een vleugje humor.

Hoe lastig een situatie ook lijkt, Petra gelooft dat er altijd een weg vooruit is. Soms begint die weg met een kleine glimlach. Zoals ze het zelf verwoordt: “Het doel van mediation is niet winnen of verliezen, maar een uitkomst waar iedereen mee verder kan.”

Francien
Lankhorst

MfN-registermediator

Francien Lankhorst is MfN-registermediator gespecialiseerd in arbeidskwesties en werkt als zelfstandige voor meerdere opdrachtgevers, waaronder Gimd. Ze begeleidt mediations in de omgeving van Amsterdam en de rest van de Randstad.

Met haar ruime ervaring in diverse leidinggevende functies binnen de overheid heeft Francien veel ervaring opgedaan met bemiddeling tussen mensen en teams met verschillende achtergronden en disciplines. Ze begrijpt goed wat de impact van een conflict is, zowel voor een individu als voor een organisatie.

Francien weet dat een conflict vaak een verlammende werking heeft, waardoor mensen er zelf vaak niet in slagen dit zonder hulp op te lossen. Ze erkent dat het moed vraagt om de oorzaken van een conflict onder ogen te zien en hierover in gesprek te gaan. Als mediator vindt Francien het daarom essentieel dat mensen zich gehoord en gezien voelen.

Ze creëert een transparante en veilige sfeer aan tafel, heeft oog voor alle partijen en luistert met oprechte aandacht en interesse naar wat speelt en wat belangrijk is voor de betrokkenen. Op deze manier ontstaat er ruimte om samen naar oplossingen te kijken.

Francien vindt het bijzonder om te zien wanneer partijen na een mediation weer met elkaar in gesprek kunnen en ervaren dat de ander hen heeft gehoord. Het moment waarop zij samen tot een gedragen oplossing komen, is voor haar een waardevol resultaat.

Tabitha
Kuipers

Casemanager Gimd mediation

Tabitha Kuipers werkt als casemanager voor de afdeling mediation en doet dit met veel enthousiasme, plezier en gedrevenheid. Ze begeleidt mensen die, om welke reden dan ook, in een minder leuke fase van hun leven zijn beland. In haar rol verzorgt Tabitha het voorwerk voorafgaand aan een mediationtraject en geeft ze uitleg over de gang van zaken. Ze neemt telefonisch contact op met de betrokken partijen om tot overeenstemming te komen zodat het mediationtraject kan worden opgestart. Daarnaast zorgt ze ervoor dat er voor beide partijen een geschikte kamer wordt gereserveerd op een locatie van Zorg van de Zaak, op een zo gunstig mogelijke locatie. Het is een uitermate leuke en afwisselende baan.

Brenda
Visscher

Casemanager Gimd mediation

Brenda zet zich als casemanager mediation met enthousiasme en toewijding in om mensen te begeleiden die in een moeilijke situatie zijn beland. Door goed te luisteren en begrip te tonen, helpt ze hen om de eerste stappen richting een oplossing te zetten. Ze voert gesprekken met betrokkenen om het mediationtraject voor te bereiden, geeft uitleg over het proces en zorgt ervoor dat beide partijen zich gehoord voelen. Daarnaast regelt ze praktische zaken, zoals het reserveren van een passende locatie op een van de Zorg van de Zaak-locaties. Als spin in het web houdt Brenda het overzicht en zorgt ze dat alles soepel verloopt. Geen dag is hetzelfde, en dat maakt haar werk boeiend en waardevol.