Omdat opvang niet kan wachten
Medewerkers die iets schokkends meemaken, thuis of op de werkvloer, raken uit balans. Emoties nemen de overhand en men kan niet meer normaal denken; laat staan functioneren. Snelle, adequate opvang, zorgt voor goede emotionele verwerking van het voorval en herstelt de balans.